よくある質問

操作マニュアルはありますか？

ログイン方法、また視聴するまでの簡単なマニュアルは用意しております。
ただし、直感的に操作できる仕様となっておりますので、ご安心ください。

自社のユーザーの変更はできますか？

マネージャー（担当者）は、自社ユーザーの変更を簡単に行えます。
ただし、契約アカウント数の上限を超えて追加したい場合は、お問い合わせください。

わからないことがある時のサポートは？

サービス内で管理者へ簡単にメッセージを送ることができます。
また、必要に応じて電話やオンライン面談も可能です。

個人でも利用は可能ですか？

個人としてのご利用も可能です。個人様向けのサービスとして「パーソナル」をご用意いたしております。

利用開始、支払い開始のタイミングはいつですか？

月額・年額ともに無料トライアル期間が終了し、有料に切り替わった日から起算することとなります。月初めに開始するということではございませんので、ご安心ください。

｢コンテンツを増やしてほしい｣などの要望は可能ですか？

要望は随時受け付けており、多いものから追加していく予定です。

ユーザーを途中で変更することはできますか？

マネージャーは、契約アカウント数の中であれば、ユーザーを簡単に変更できます。

この動画を活用した新人研修とは、どんなサービスですか？

現場ラボコンサルタントが提供する「新人スキルアップ研修」です。

下記URLより詳細が確認できます。
https://genbalab-c.com/new-employee-training/

退会を希望する場合は？

退会をご希望の場合はこちらよりお進みください。