株式会社RaisePLAN（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する法人・事業者向け施工管理教育サービス「E＋プログラム」（以下「本サービス」といいます。）における個人情報の取扱いについて、以下のとおり定めます。
1. 個人情報の収集について
当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、次の情報を取得する場合があります。
- 契約担当者、管理者および受講者の氏名、会社名、部署名、役職、住所、電話番号、メールアドレス
- 申込み、契約、請求、支払い、お問い合わせおよびサポート対応に関する情報
- 受講履歴、動画視聴状況、確認テストの結果、修了状況、操作履歴その他の本サービス利用情報
2. 個人情報の利用目的
取得した情報は、次の目的で利用します。
- 本サービスの申込み受付、契約管理、利用環境・アカウントの設定、教材配信、受講管理および請求のため
- お問い合わせ対応、重要なお知らせ、契約更新案内、障害・メンテナンス情報の連絡のため
- 利用状況の分析、教材・機能・運用の改善、新しいサービスの企画および不正利用防止のため
3．法人契約における情報の取扱い
本サービスは、法人または事業者との契約に基づき提供します。契約法人の管理者は、契約範囲内で所属する受講者の登録情報、受講履歴、確認テスト結果および修了状況等を閲覧・管理できる場合があります。受講者は、所属法人の教育・受講管理方針もあわせて確認してください。
4．業務委託および外部サービスの利用
当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、LMS「etudes」の提供事業者を含む外部事業者に、個人情報の取扱いを委託する場合があります。この場合、当社は委託先を適切に選定し、契約その他の方法により必要な監督を行います。
5．第三者提供
当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者へ提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護に必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いを委託する場合
6．安全管理措置
当社は、個人情報への不正アクセス、紛失、漏えい、改ざん等を防止するため、アクセス権限の管理、従業者への周知、利用サービスの適切な選定その他の必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
7．情報の保存および削除
当社は、利用目的の達成および法令・契約上必要な期間、個人情報および利用情報を保存します。契約終了後の受講履歴等の保存・削除については、本サービスの仕様、契約内容および法令に従って取り扱います。
8．開示、訂正、利用停止等
本人または正当な権限を有する代理人から、保有個人データの開示、訂正、追加、削除、利用停止等の請求があった場合、本人確認を行ったうえで、法令に従い対応します。法人契約により登録された情報については、契約法人の管理者を通じた手続きをお願いする場合があります。
9．本ポリシーの変更
当社は、法令の変更、本サービスの内容変更その他必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。重要な変更がある場合は、本サービス上での表示、電子メールその他適切な方法でお知らせします。
10．お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、次の窓口までご連絡ください。
株式会社RaisePLAN E＋プログラム運営事務局
メール：e-plus@genbalab-c.com
制定日：2026年 9月 28日